Wie können wir dir helfen?
Antworten rund um dein Konto, PLUS und das Mitmachen bei BAMBERG24.
Die häufigsten Fragen
Wie bekomme ich PLUS?
Erstelle ein Konto oder melde dich an. Wähle auf der Zugangsseite einen verfügbaren Tarif und ein angebotenes Zahlungsmittel. Nach bestätigter Zahlung wird ein eigener PLUS-Kauf automatisch aktiviert. Geschenkcodes und ältere Codes werden weiterhin separat eingelöst. Deine Bestätigung findest du im Konto und erhältst sie per E-Mail.
Tarife ansehen →Verlängert sich mein Zugang automatisch?
Die angebotenen Zugänge sind Einmalzahlungen. Sie enden nach der gekauften Laufzeit ohne automatische Verlängerung.
Zugang auswählen →Wo löse ich meinen Code ein?
Melde dich an und öffne „Code einlösen“ auf der Zugangsseite. Der Code ist einmalig einlösbar. Den aktuellen Status deines Zugangs findest du in deinem Konto.
Code einlösen →Meine Code-E-Mail fehlt. Was kann ich tun?
Prüfe deinen Spamordner und die Bestellung in deinem Konto. Bei noch ausstehender Zahlungsbestätigung kann der Code noch nicht bereitgestellt werden. Wende dich bei Problemen mit der Bestellnummer an den Kontakt dieser Website; sende niemals dein Passwort.
Bestellung im Konto prüfen →Ich habe mein Passwort vergessen.
Fordere einen Link zum Zurücksetzen an. Öffne ihn aus deinem E-Mail-Postfach und vergib ein neues Passwort.
Passwort zurücksetzen →Warum ist mein Kommentar noch nicht sichtbar?
Kommentare werden vor der Veröffentlichung redaktionell geprüft. Den Status deiner eigenen Kommentare siehst du in deinem Konto. Zum Kommentieren brauchst du eine bestätigte E-Mail-Adresse.
Meine Kommentare →Wie kann ich Nachrichten und Termine merken?
Mit einem Konto kannst du Artikel auf deine Merkliste setzen, Termine speichern und Dossiers folgen. Dossier-Updates erscheinen in deinem persönlichen Postfach.
Zum Konto →Wie erreiche ich die Redaktion?
Nutze die Kontaktadresse auf dieser Seite oder reiche einen Hinweis über den Leserreporter ein. Gib bei einer Korrektur bitte den betroffenen Artikel und die genaue Stelle an.
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